FAQ

Часті питання

1. Хто ми?
2. Що таке Ministerstwo? Яка ваша філософія?
3. Хто, окрім вас, сестер Бєлунь, працює в Ministerstwo?
4. Чому варто користуватися натуральною косметикою?
5. Чи є у вас освіта в галузі хімії/косметики?
6. Звідки взялося захоплення милом?
7. Як ви навчилися варити мило? (зрештою, це не популярне ремесло)
8. Як виглядає процес миловаріння?
9. Мило, яке ви робите, складається з гліцерину?
10. Які типи сировини містяться у вашому милі?
11. Як довго можна зберігати мило перед використанням?
12. Як довго вистачає одного 100 г мила?
13. Ваші продукти на 100% натуральні?
14. Чи можу я бути впевненим, що ваші продукти не тестуються на тваринах?
15. Чи може ваша косметика викликати алергію?
16. Чи є у вас вегетаріанські та веганські варіанти?
17. Усі ваші бомбочки для ванн містять незбиране молоко. Чи плануєте ви додати газований веганський варіант?
18. Чи ваше мило лише виглядає та пахне, чи воно також має якісь особливі властивості?
19. Чи гарно піниться ваше мило? Зазвичай натуральне мило не надто добре піниться.
20. Чи утворює чорне мило чорну піну? Чи забруднює ванну та мильницю?
21. Чи має ваша косметика всі необхідні сертифікати та мікробіологічні дослідження?
22. Чи має Ваша миловарна майстерня позитивну оцінку Держсанепіднагляду і чи регулярно ця установа її контролює?
23. Як ви знаєте, що сирі інгредієнти, які ви купуєте, безпечні та якісні?
24. Чи можете ви мити обличчя нашим милом?
25. Чи підходить ваше мило для миття волосся?
26. А як щодо дітей? Чи можу я мити своїх дітей вашим милом?
27. Як я повинен зберігати мило перед використанням і яких умов воно вимагає під час використання?
28. Як працюють бомбочки для ванн і чи достатньо однієї бомбочки для цілої ванни з водою?
29. Як ви пакуєте свої продукти, які матеріали використовуєте та чи добре ви захищаєте продукти, які надсилаєте?
30. Чи є ваш підхід екологічним у вашому бізнесі та миловарній майстерні?
31. Хто відповідає за зовнішній вигляд вашого бізнесу? Хто створив його ідентифікатор і бренд?

1. Хто ми?  ↑

Ми Аня та Урсула Бєлунь. Ми доньки Веслава та Анни, ми народилися в Камені- Поморському, на північно-західному узбережжі країни. Аня народилася в 1986 році як перша дитина наших батьків. Сім'я чекала Урсулу ще 8 років і вона народилася в 1994 році. Спільним для нас є дім, схожий світогляд і знак зодіаку. Що нас не об’єднує, так це все інше (ха-ха!), окрім випадкових сварок, ми досить добре ладнаємо, разом вирішуємо серйозні проблеми та ділимося маленькими радощами бізнесу, яким ми співволодіємо.

2. Що таке Ministerstwo? Яка ваша філософія?↑

Ministerstwo — це невеликий сімейний виробник косметики, де ми сумлінно виготовляємо невеликі партії натурального мила та косметики. Усі наші продукти набули своєї форми після багатьох років досліджень і пошуку правильних рецептів. Ми використовуємо тільки високоякісну косметичну сировину і підбираємо її безкомпромісно. Ми ні на чому не економимо, коли йдеться про виготовлення нашої продукції. Ми є альтернативою косметиці, ціна якої складається з вартості барвистої упаковки, націнки трьох посередників, маркетингових витрат, реклами зі знаменитостями та хорошого місця на полиці в магазинах, і містить сумнівний контент вартістю 2 % від роздрібної ціни. Ми є альтернативою продуктам, наповненим водою та консервантами. Ми орієнтуємося на якість нашої продукції та її ефективність. Ми наполегливо працюємо, щоб наші клієнти відчували себе в безпеці. Ми намагаємося запропонувати те, що завжди шукали на ринку: надійно підготовлений продукт і чесну пораду, коли це необхідно.Ми також робимо все можливе, щоб наші ціни залишалися на доступному рівні, щоб кожен клієнт, незалежно від свого бюджету, міг знайти щось для себе.

3. Хто, окрім вас, сестер Бєлунь, працює в Ministerstwo?  ↑

Сьогодні в «Ministerstwo» пліч-о-пліч працюють 18 людей. Серед нас люди, відповідальні за обслуговування клієнтів, пакування та транспортування. Завдяки їм ви завжди отримуєте свіжі продукти найвищої якості. Уся наша чудова команда також включає веб-дизайнерів, торгових партнерів у наших звичайних офісах, перекладачів, бухгалтерів, команду з дотримання вимог, фотографів та спеціалістів із санітарії, яким ми дякуємо за те, що вони зробили Ministerstwo таким, яким воно є сьогодні.

4. Чому варто користуватися натуральною косметикою?  ↑

Завжди варто користуватися натуральною косметикою, адже шкіра – ваш найбільший орган. Він дихає, захищає нас, полегшує виведення токсинів, але також поглинає все, що ми на нього наносимо. Якщо ми дбаємо про здорове харчування, нам також слід звернути увагу на те, що ми наносимо на шкіру. Хімічні речовини, що проникають через епідерміс, накопичуються в печінці, нирках і лімфатичних вузлах, залишаються там роками, викликаючи хвороби , подразнення шкіри та алергію. Закон, який вимагає розміщувати перелік інгредієнтів на етикетці в Міжнародній номенклатурі косметичних інгредієнтів (INCI), заважає покупцеві розрізнити фактичні інгредієнти, що містяться в ньому. Багато виробників косметики користуються цим, пропонуючи своїм покупцям продукцію виключно низької якості за завищеною ціною.На практиці це суміші води, парафіну та хімічних добавок, які надають косметиці стійку, приємну консистенцію та аромат. Така косметика забиває пори і ускладнює дихання шкіри. У довгостроковій перспективі вони також висушують шкіру. Добре приготовлена ​​натуральна косметика є ніжною і чудово доглядає за вашою шкірою, не пересушуючи та не пошкоджуючи її.

5. Чи є у вас освіта в галузі хімії/косметики?  ↑

Ні. Аня отримала ступінь клінічної соціальної психології в Університеті соціальних і гуманітарних наук у Варшаві. Магістерську роботу вона не дописала, і виною цьому була її любов до журналістики (професійно нею почала займатися на другому курсі). Вона працювала в кількох національних виданнях, у тому числі Agora, писала статті для преси та матеріали для публікації в Інтернеті. Крім того, вона писала і для телепередач. По дорозі познайомилася з Борисом Росвадовським і стала фотографом. У цей же період Ула пішла традиційним освітнім шляхом, професійно займаючись танцями. Після закінчення магістратури вона подала заяву на факультет архітектури Західнопоморського технічного університету і почала там навчання своєї мрії. Всі наші життєві плани змінилися 3 вересня 2013 року, коли Ані зателефонувалиотримала телефонний дзвінок від подруги, яка повідомила, що місцева влада шукає кандидата на фінансування бізнесу від Європейського Союзу. Нам знадобилося лише п’ятнадцять хвилин, щоб обговорити це, подумати ізалишити все осторонь крім служби милу. Так почалася наша велика пригода.

6. Звідки взялося захоплення милом?↑

Це було мотивовано власною потребою, тому все досить традиційно. Багато років тому ми почали шукати натуральні продукти для шкіри. У той час у Польщі увійшла в моду екологія і так зване повернення до природи, почали відкриватися екологічні магазини. Нас зацікавило, і ми хотіли мати таку косметику у власних ванних кімнатах. Однак незабаром виявилося, що вони були поза межами нашої досяжності – їх здебільшого продавали на німецькому ринку, але тоді ми були просто студентами зі студентським бюджетом, тому модні речі з-за кордону були для нас недоступні. Ми пробували мило на вагу, яке продається у великих торгових центрах – воно було спокусливим, оскільки рекламувалося як «ручна робота». Проте в якийсь момент ми зрозуміли, що їх лише вручну розливають у форми. Приготовані з готових інгредієнтів, вони наповнюються хімікатами практично так само, як ті мильні шматки, що продаються в супермаркетах. Ми почали думати, чи можна зробити власну косметику вдома – і Аня почала ритися в Інтернеті в пошуках відповіді. Польський Інтернет не дав багато відповідей, тоді як англомовний показав нам незліченну кількість красивих фотографій, форумів і сайтів з рецептами. Це був момент, коли Аня "захворіла" милом. Невдовзі вона переконала Улу зробити те саме, і тому ми продовжуємо нашу подорож, повністю одержимі милом.

7Як ви навчилися варити мило? (зрештою, це не популярне ремесло)↑

На початку ми дізнавалися з Інтернету.Ми відтворювали готові рецепти, повторюючи ту саму нудну діяльність знову і знову. Кожну вільну хвилину Аня витрачала на те, щоб щось пробувати, ходила по оптовикам у пошуках потрібних масел та аксесуарів. Незабаром ми почали закуповувати книги зі США. Amazon і Ebay дозволили нам отримати перші підручники з мила. Книги та пробне варіння – це два шляхи, якими ми найчастіше проходили, щоб набути мильної мудрості. Таким чином, варшавська квартира Ані швидко почала заповнюватися мильною літературою та сировиною, друзі були змушені сидіти на бочках з олією, полиці просідали під вагою важких каструль, форм і блендерів. Ми спалили кілька кухонних стільниць, розбили плитку у ванній кімнаті наших батьків, ми розлили трохи лугу на панелі та знищили багато-багато одягу. Кілька разів ми намагалися звільнитися від цієї пристрасті – абсолютно марно. Воно завжди до нас поверталось! Нарешті ми вирішили взяти кілька дорогих курсів у Лондоні. Аня була першою, хто пішов і відвідав мильний буткемп. Вона йшла сама і дуже боялася, чи впорається, чи встигне за групою і все зрозуміє. Вона повернулася в ейфорії – вона багато чого навчилася і зустріла людей, які були такими ж, як вона. Наступна мильна поїздка виявилася в Манчестер – і цього разу ми поїхали разом. Ми позичили у батьків запаморочливу суму грошей, майже сім тисяч злотих, і вирушили підкорювати світ мила.Весь наступний рік ми виплачували борг, віддаючи всі заощаджені гроші, але поїздка була варта кожного пенні. Відтоді ми регулярно їздимо до Великобританії, привозячи звідти мільйони ідей і валізи, наповнені новою енергією. У той же час ми продовжуємо вчитися самостійно, робимо багато помилок і багато експериментуємо. Ми записуємо всі кроки наших випробувань, щоб потім виключити фактори ризику. Кожен день ми прагнемо досконалості, час від часу досягаючи успіху, але частіше, помиляючись і виправляючи їх.

8. Як виглядає процес миловаріння? ↑

Миловаріння схоже на варіння. З точки зору хімії, процес включає зміцнення сильного лугу слабкою кислотою. У нашому випадку лужною речовиною є луг, отриманий із змішування води з гідроксидом натрію. Колись ми робили луг, заливаючи водою деревний попіл. Сьогодні ми використовуємо гідроксид натрію, оскільки він безпечніший і легше контролювати його кількість і дію. Другим елементом пазлу є натуральні олії та рослинні масла – слабкі жирні кислоти. Процес омилення починається зі з'єднання точних розмірів цих двох речовин при відповідній температурі та належних умовах. Весь процес триває близько двох місяців. Розливаємо мило в дерев'яні форми, чекаємо, поки воно затвердіє. Потім ми нарізаємо його брусками і відправляємо в сушильну кімнату, щоб воно розм’якло і висохло.

9. Мило, яке ви робите, складається з гліцерину?  ↑

Так! Мило, яке ми виготовляємо, виготовляється з гліцеру Крім того, це справді гліцеринове мило, оскільки гліцерин, який міститься в ньому, є 100% рослинним продуктом, створеним як побічний ефект процесу омилення олій і масел. У комерційному виробництві мила цей природний гліцерин вилучається в процесі його створення, щоб використовуватися в дорожчій косметиці – лосьйонах для тіла чи кремах – тоді як мило заповнюється його синтетичним еквівалентом. Це впливає на якість мила та його м'якість. Наше мило м’яке, вони містять найкраще в природі.

10. Які типи сировини містяться у вашому милі? ↑

Масляну основу нашого мила складають рослинні масла та олії. Є, зокрема, оливкова олія, кокосова олія, олія солодкого мигдалю, рицинова олія, нерафінована олія ши та олія какао. Ми також використовуємо пальмову олію, переконавшись, що ми використовуємо олію, сертифіковану RSPO (Круглий стіл зі стійкої пальмової олії), що означає, що олія отримана з плантацій з високими стандартами поваги до їхніх працівників і навколишнього середовища (більше про RSPO тут: http: //en.wikipedia.org/wiki/roundtable_on_sustainable_palm_oil ). Крім того, у нашому милі ми використовуємо червону пальмову олію, ефірну олію лавра, конопляну олію та інші фантастичні олії та масла. Також ми використовуємо сушені трави (календула, лаванда, ромашка), мацерати, тобто олійні екстракти трав, природні глини (кембрійська глина, червоний монтморилоніт, біла ілітова глина). Якщо ми шукаємо більш виражений колір, ми тягнемося до мінеральних пігментів. Ми дбаємо про якість ефірних олій і отримуємо користь з них.Ми в процесі створення рецептів із шовком, помідорами, молоком, маком та багатьма іншими.

11. Як довго можна зберігати мило перед використанням?  ↑

Мило як продукт сам по собі не має терміну придатності. При правильному зберіганні його можна використовувати навіть через 50 років після виробництва. Однак наше мило має термін придатності півтора роки, і на це є дві причини: ми робимо мило таким чином, що невеликий відсоток олій і масел залишається у своїй первинній формі, що робить їх сприйнятливими до окислення. . Ефірні масла і натуральні барвники (червона пальмова олія, какао, м'якоть моркви) - другий винуватець. Ми хочемо, щоб ваше мило зберігало свій колір і аромат протягом усього терміну зберігання, тому ми так обережно ставимося до терміну придатності.

12. Як довго вистачає одного 100 г мила? ↑

Це дуже складне питання! Все залежить від того, як часто і скільки людей ним користується. Коли кусок мила лежить на мильниці в квартирі неодруженої людини і до того ж він правильно його зберігає (тобто в даному випадку не замочує у воді надовго), кусок мила служить довше ніж місяць. Наше мило дуже ефективне.

13. Ваші продукти на 100% натуральні?↑

Ми продаємо переважно натуральні продукти, але не всі вони на 100% натуральні. Коли ми готуємо наше мило та косметику, ми використовуємо лише натуральну сировину та не економимо на них. Ми підбираємо найкращі олії та рослинні масла, глини та активоване вугілля.У наших продуктах ми використовуємо мацерати та ефірні олії, але абсолютно без тваринних жирів, штучних барвників, сполук sls, гліколів, штучних консервантів, парафіну, стабілізаторів, загусників та емульгаторів. Єдиними синтетичними добавками, які ми іноді використовуємо в наших продуктах, є безпечні, сертифіковані косметичні ароматизатори. Це наш компроміс між повністю натуральним продуктом догляду та використанням переваг нових інноваційних технологій. Оскільки ми любимо аромати шоколаду, кави чи огірка, а ці запахи неможливо знайти в їх природній формі, стійкій у милі, час від часу ми дозволяємо собі трохи божеволіти. Ми також продаємо 100% натуральні продукти, зокрема олії та масла, розмарин, деревне вугілля або морквяне мило.

14. Чи можу я бути впевненим, що ваші продукти не тестуються на тваринах?↑

Абсолютно! Відповідно до законів ЄС і нашої власної совісті, жодна тварина не постраждала під час виготовлення нашої продукції. Проте всі наші продукти перевіряються на Урсулі. Якщо Урсула залишиться неушкодженою – так буде і з вами))). І оскільки досі вона не була поранена, вона ціла й щаслива, тож ви можете бути впевнені, що вироби, які ми виготовляємо, делікатні та безпечні.

15. Чи може ваша косметика викликати алергію?↑

Так. Кожна косметика (за винятком спеціально розробленої в лабораторіях гіпоалергенної) може виявитися причиною алергії. Ми готуємо всю нашу косметику відповідно до суворих європейських норм і стандартів IFRA. Кодекс практики IFRA встановлює керівні принципи щодо використання ефірних олій і ароматизаторів, тому ризик алергії дуже низький. Однак, оскільки і ефірні олії, і аромати можуть містити алергени, ми розміщуємо цю інформацію на наших етикетках (це також відповідає законодавству). Тому ми щиро просимо вас уважно читати описи та етикетки наших продуктів. Лімонен, ліналоол і гераніол є одними з назв алергенів, які містяться в деяких наших продуктах. Ми знаходимося в процесі створення гіпоалергенних формул і з метою виключення всіх алергенів.

16. Чи є у вас вегетаріанські та веганські варіанти?↑

Вся наша продукція виготовляється лише з вегетаріанських інгредієнтів. У складі нашого мила ви не знайдете тваринних жирів. Що стосується більшості нашого мила та масел, то вони також веганські. Деякі з наших продуктів виготовлені з інгредієнтів тваринного походження або комах, таких як мед, бджолиний віск, незбиране молоко, шовк і ланолін. Щоб перевірити, які продукти, які ми зараз продаємо, є веганськими, ми щиро запрошуємо вас використати слово «веганський» у пошуковому запиті на нашому веб-сайті.

17. Усі ваші бомбочки для ванн містять незбиране молоко. Чи плануєте ви додати газований веганський варіант?↑

Так! З’являється кілька формул веганських бомбочок для ванн. Будь ласка, будьте терплячі :)

18. Чи ваше мило лише виглядає та пахне, чи воно також має якісь особливі властивості?↑

Ми робимо все можливе, щоб наше мило виглядало красиво і мало приємний аромат, однак ми враховуємо різні міркування, створюючи його.У нашому інтернет-магазині кожен продукт супроводжується детальним описом інгредієнтів, що входять до його складу, а також їх дії. Так, наприклад, ми маємо антибактеріальні очисні вугілля, які делікатно відшаровують мертву шкіру. У нас є морквяне мило – мультивітамінна бомба, яка освітлює вашу шкіру, а також розмарин, що заряджає енергією, і суперделікатне мило, виготовлене з 10% нерафінованої олії ши. Ми в розпалі приготування мила для гоління. Створення постійно вдосконалюваного асортименту мила є основною метою нашого бізнесу.

19. Чи гарно піниться ваше мило? Зазвичай натуральне мило не надто добре піниться. ↑

Нам знадобилося кілька років, щоб створити остаточну версію формули найпростішої масляної основи. Під час розробки формули мила у нас є тисяча можливостей вибору – ми можемо зробити мило надзвичайно пінним, але створити дуже жорсткий брусок, який згодом зневоднить вашу шкіру. Ми також можемо вибрати шматок мила, який чудово живить вашу шкіру, але надто м’який і тому легко стає згірклим. Ідеальна формула для шматка мила – це досить жорстке, але не розсипається, мило, яке добре піниться, але водночас є делікатним. Наше мило добре піниться і не тане на мильниці. Вони дуже приємні у використанні, служать довго і дуже ефективні.

20. Чи утворює чорне мило чорну піну? Чи забруднює ванну та мильницю? ↑

Коротко повідомимо, що хоча воно містить багато вугілля, чорне мило створює злегка сірі бульбашки та не залишає стійких слідів на плитці.Однак ми хочемо сказати нашим клієнтам, що так, справді, воно залишає плями! Тож вам доводиться використовувати інше мило, щоб очиститися… і це наш відділ маркетингу придумав цю ідею… ха-ха, чесний сміх завжди має ціну.

21. Чи має ваша косметика всі необхідні сертифікати та мікробіологічні дослідження?↑

Звичайно. Наша продукція має всі необхідні документи та відповідає всім строгим нормам, які висуває до виробників косметики ЄС. Кожна формула була перевірена та схвалена щодо її безпечності так званим оцінювачем безпеки. Мило також пройшло мікробіологічне дослідження, проведене бюро Державної санітарної інспекції в Кошаліні. Усі ці документи необхідні для реєстрації виробника косметики в базі даних ЄС CPNP.

22. Чи має Ваша миловарна майстерня позитивну оцінку Держсанепіднагляду і чи регулярно ця установа її контролює? ↑

Наша майстерня має повну документацію GMP (найкращі виробничі практики), яка є нормою ЄС і є зразком для наслідування в процесі виробництва. У нашій майстерні є протиковзкі та мийні підлоги, плитка, миються робочі поверхні та відповідні раковини. Наша майстерня пройшла санітарний контроль і регулярно перевіряється цією установою. Можна навіть похвалитися високою оцінкою, яку нам ставлять перевіряючі.Крім того, наша пакувальна станція дуже акуратно , продукти зберігаються на полицях, олії та масла зберігаються в холодильниках. Ми робимо все можливе, щоб наші продукти зберігалися та вироблялися відповідно до найвищих стандартів.

23. Як ви знаєте, що сирі інгредієнти, які ви купуєте, безпечні та якісні? ↑

Вся сировина, яку ми купуємо, має повну документацію та сертифікати – так звані SDS (Safety Data Sheet). Ці документи підтверджують їх походження та забезпечують контакт із виробником. Олії та масла, які ми використовуємо, є продуктами косметичної якості, тому вони відповідають суворим нормам, визначеним європейським законодавством.

24. Чи можете ви мити обличчя нашим милом? ↑

Це важке питання. Наше мило призначене для догляду за руками та тілом. мило надзвичайно делікатне. Більшість наших мильних формул мають жир лише на кілька відсотків. Це означає, що кілька відсотків олій і масел залишаються в незмінному стані, доглядаючи за шкірою під час її очищення. Обличчя – це особливо чутлива ділянка шкіри. Наші клієнти кажуть нам, що вони використовують наше мило для чищення обличчя, зокрема вугільне мило, здається, добре служить. Використовуючи кожні кілька днів, вугільний спа очищає та має антибактеріальну дію. Щоб переконатися, що наше мило можна використовувати на обличчі, потрібно лише спробувати його, уникаючи очей і губ. Якщо шкіра не висихає і не зморщується, значить, усе працює як треба. :)

25. Чи підходить ваше мило для миття волосся?↑

Тепер виникає питання, чи корисне мило для миття волосся? Звичайно, ви можете легко мити волосся з милом, але потрібно пам'ятати, що мило лужне. Він відкриває кутикули волосся та очищає забруднення. На жаль, він не повністю закриває кутикули. Це не проблема для догляду за коротким волоссям або дредами (насправді, для дредів це дуже добре). Однак якщо у вас довге волосся, відкриті кутикули роблять ваше волосся жорстким і ламким. Тому важливо час від часу після миття використовувати ополіскувач. Таке полоскання можна приготувати, змішавши одну столову ложку білого або яблучного оцту з однією склянкою теплої води. Цей засіб закриває кутикули, роблячи ваше волосся м’якшим.

26. А як щодо дітей? Чи можу я мити своїх дітей вашим милом?  ↑

Звичайно! Запрошуємо вас поглянути на наше суперделікатне мило. Ці формули містять 10% нерафінованої олії ши та 6% неомилених олій і масел – вони справді дуже безпечні. З нашого досвіду виявляється, що в перші тижні і навіть місяці життя дитини, крім миття попи, зовсім не обов’язково мити дитину з милом. Набагато краще просто обполоснути дитину теплою водою з додаванням кількох крапель, наприклад, арганової олії та столової ложки материнського молока. Немовлятам потрібно, перш за все, доглядати за шкірою, а не миття. Дітям старшого віку (якщо у них немає шкірної алергії) можна вмиватися усіма нашими видами мила. Здається, дітям особливо подобається наше морквяне мило.Вони не дуже велике, легко поміщаються в долоні дитини, добре пінеться і чудово пахне.

27. Як я повинен зберігати мило перед використанням і яких умов воно вимагає під час використання?↑

Мило, яке ще не використовувалося, слід зберігати в провітрюваному і темному місці, наприклад, у вашій спальні, на полиці. Ті, що добираються до ванної кімнати, найзручніші на мильницях з дірками. Вони служать довше, якщо ми не зберігаємо їх у контейнерах, наповнених водою, тому було б добре після кожного використання ставити їх у найменш вологе місце. Але ми знаємо з досвіду, що навіть під душем вони справляються досить добре :)

28. Як працюють бомбочки для ванн і чи достатньо однієї бомбочки для цілої ванни з водою? ↑

Було б ідеально, якби ви могли швидко прийняти душ перед ванною, як це завжди потрібно робити. Потім помістіть бомбочку для ванни у ванну, наповнену теплою водою, і зачекайте, поки вона закипить і розчиниться, вивільняючи всі олії, масла, незбиране молоко та інші добавки, що містяться в ній. Під час ванни всі інгредієнти подбають про вашу шкіру, надаючи їй чудовий вигляд і відчуття. Після ванни обполосніть тіло теплою водою і будьте обережні, виходячи з ванни, пам’ятайте, що вона може бути слизькою – адже ви щойно купалися в олії та молоці. Вам може знадобитися витерти або вимити ванну, але не залишайте її слизькою, якщо нею користуються інші люди. Деякі з наших клієнтів кришать бомбочки для ванн, щоб використовувати частину та зробити i дві запашні ванни.

29. Як ви пакуєте свої продукти, які матеріали використовуєте та чи добре ви захищаєте продукти, які надсилаєте?↑

Ми пакуємо наші продукти з максимальною повагою до навколишнього середовища. Мило упаковане в папір, біорозкладні коробки. З іншого боку, олії та масла упаковані в скляні фармацевтичні пляшки та скляні банки. Флакони сертифіковані Європейською Фармакопеєю. Вони обпалюються при 200°C, одразу після охолодження упаковуються в герметичні ящики, тому їх не потрібно повторно стерилізувати перед тим, як покласти туди наш продукт. Щоб переконатися, що продукти, які ви замовляєте, безпечно прибудуть у свої нові домівки, ми пакуємо їх у тверді картонні коробки та закріплюємо порожні місця переробленим пакувальним арахісом. Маленькі пляшечки та баночки ретельно загорнуті в гофрований картон, що захищає їх від будь-яких можливих пошкоджень. Верх кожної коробки прикрашений нашим штампом і закритий за допомогою наклейки, на якій вказано ім'я особи, яка подбала про ваше замовлення. Потім цей пакет загортають у сірий папір і заклеюють скотчем. коли він упакований, його доставляють на пошту чи кур’єру.

30. Чи є ваш підхід екологічним у вашому бізнесі та миловарній майстерні? ↑

Ми дуже прагнемо працювати з мінімальним впливом на навколишнє середовище. Наша мама стежить за цим і накладає суворі покарання на кожного, хто наважиться бути непідпорядкованим у цьому відношенні ;). Перш за все, ми сортуємо сміття. У нас є окремі контейнери для картону та фольги, окремо зберігаємо відходи скла, металу та алюмінію.Після цілого робочого дня у нас залишився лише невеликий мішок зі звичайними відходами. Усе інше йде на переробку, а використані картонні коробки служать нам пакувальним матеріалом для більших упаковок, транспортують мило на ярмарки або просто переробляють. Термостат, встановлений у нашій майстерні, регулює тепло енергоефективним способом, і ми вимикаємо всі обігрівачі на ніч. Ми використовуємо простий миючий засіб для миття більшості поверхонь, ми часто використовуємо лимонну кислоту, а хімічні засоби ми використовуємо лише для боротьби з більш важкими, жирними плямами. Ми збираємо гроші на маленьку мийну техніку, яка б ефективніше використовувала воду та витрачала менше миючих засобів, щоб помити підлогу у всій майстерні.

31. Хто відповідає за зовнішній вигляд вашого бізнесу? Хто створив його ідентифікатор і бренд?↑

Лукаш Хенцел з parishendzelstudio.com є автором нашої мінімалістичної ідентифікації. Завдяки йому вдалося втілити всі наші ідеї в колір і форму. Він одягнув наші продукти в естетику, про яку ми мріяли, таким чином чітко та прозоро показавши, хто ми є і що хочемо вам запропонувати. Ми дуже вдячні за це.